美容院推荐顾客调理身体，顾客说我没病？

一、美容院推荐顾客调理身体，顾客说我没病？

这是当今美容院遇到最多的问题，从业20多年我找到了方法，就是来店后健康检测，客人不用说话，只要用头发就能测出来她身体健康状况，我们美容机构不是医院，不能说客人有病，我们也不治病，我们只是帮客人做保养，防止患病

二、美容院顾客说忙怎么回复？

接，咱们的皮肤是一个星期一次更新，所以最好是可以定时过来，这样有规律的护理过来这样对你的皮肤才有好的效果。如果确实特别忙可以改为第二或者第三天，这样她就没有机会拒绝你了。

三、美容院怎么给顾客说让顾客提前预约护理？

其实完全可以反预约，顾客到店做护理就把下次到店的时间预好，要么就是可以确定一个固定的时间

四、美容院的补水项目有哪些，怎么销售给顾客这些项目？

　保湿补水 　　美容院都有什么项目，长期久坐办公室，面对电脑、空调以及紧闭的门窗，或者你所居住的城市空气干燥，很容易造成肌肤缺水。要解决这些烦恼，美容院专业的保湿补水项目很适合你。 　　特点：运用专业仪器，配合产品，给缺水的肌肤“喝”水、保湿、滋润。另外对不同性质的肌肤护理有不同的侧重点。比如干性肌肤要特别注重保湿滋润;油性肌肤要注意彻底清洁、去角质及敷面。 　　效果：直接补充肌肤细胞所需水分，滋润肌肤表层，改善肌肤微循环，增强肌肤湿润度，预防肌肤水分蒸发，还可有效预防细纹产生。

五、美容院打电话约顾客，顾客说没时间要怎么回答？

1,你们太心急了，客户卡上面还剩余几次的时候，每次来你们都像要吃人似的要让他们续卡，把客户当猎物宰，没有人是傻子，谁愿意让你们宰，所以，在客户次数不多的时候，千万千万闭嘴，绝对不要提续卡。2，客户说没有时间，那如果他家人出车祸了有没有时间?孩子生病了有没有时间？是因为你的事情不太重要，提不上他的日程，所以，针对长时间不来的客户，就直接打电话说，如果没有时间（切记，是很长时间都不来的，怎么约都不来的客户）看看卡里面还有多少次，折合多少钱，给她打电话过来领钱，领钱来不来？来不来？他们过来了，会问，为什么要退钱？你告诉他，我来给你做是为了你的健康，你健康都不要了，美丽都不要了，不退钱干啥？（语气方式自己把握）最后的宗旨是：既然来了，健康要不要？美丽要不要？还不赶紧去房间做！3，等等等等很多方式，打字手酸了，不说了。

六、美容院项目如何考察？比较适合大部分来美容院的顾客？

开美容院、皮肤管理中心，仪器、产品缺一不可~本篇帮助各位想开店或者正在开店的美业人，少走弯路~

先说基础仪器

皮肤检测仪

这类仪器有图有数据，给客人的感觉很直观，又专业，信任度也会大大提升。

德国DJM皮肤检测仪、AISIA皮肤检测仪…

小气泡

适合拓客，主要做面部清洁，产品导入。

虽然小气泡属于门店元老级的仪器，但现在仪器更新迭代很快。

现在市面上大多用皮肤管理类，像水氧、深层清洁、嫩肤、导入导出等多合一的Jordiclean。

光子嫩肤

是光电类美肤项目，主要嫩B肌肤、去细小皱纹、去色斑红血丝！

像jordimilk意大利牛奶光整合了DPL、NIR、脱毛、嫩肤、修敏等多种功能，基本上一台就可以开店了。

脱毛

脱毛的仪器是每个门店必备的，美甲店、美容院、皮肤管理店都会做脱毛，一年四季b备项目，特点就是冰点、零感、专业。常见的有808冰点脱毛仪。

养肤护肤仪器

除去上面说的几款仪器外，美容院或者皮肤管理店还可以上一些粘客项目，像Jordibeauty意大利女神机时受欢迎且非常粘客的保养型抗初老项目。

产品的选择

了解产品的原料及配制的一些基本情况和作用，才能正确选择产品。

美容院在选择产品时要谨慎行事，先在内部人员中试着用，效果较好再购进，就不会因产品选择错误而损伤了顾客的肌肤，丢失美容院的信誉，也不会因盲目进货而造成经济损失。

z后提醒大家

不要盲目选美容仪器，不要光看外观，重要是看配置。产品选择要注意生产日期、使用年限，能否易于美容仪器操作。

七、美容院护理项目赚钱不，开美容院做什么项目赚钱呢？

每一个项目都赚钱，但是要看你怎么运营店面。运营的好就赚钱，不好那就赔钱。选择项目不是单一做，而是项目互相联系。

八、美容院引进新项目怎么约邀约顾客到店？

预约的时间：在前一天的下班前1-2小时。

预约的目的：分析顾客，做出明天每一轮顾客的服务方案：目标顾客主要销售(什么项目？多少钱？谁和谁配合等等)

消耗目标顾客要确定顾客时间，尽量多的消耗顾客的项目。上个月消费过的顾客要按1/4法则服务顾客。

1、对于任何一位美容师而言，很难正确的把握服务过程的时间，因此预约时应当将服务时间定的宽松一些，留意上一位顾客与下一位顾客的时间间隔。

2、为了避免顾客预约后不来或迟到，最好在前一天通过电话确认，这样可以让顾客准时到达美容院，假如顾客取消预约，也好安排其他顾客。

3、预约顾客如迟到了，可以婉转告诉她，由于迟到会导致下一位顾客等后，只好缩短为她服务时间，这样可提醒她下次准时来院。

4、让顾客了解美容师的服务流程，都是事先安排好的，不好任意调节，否则会打乱美容院师预约顾客时间，影响对其他顾客的服务。

★秘诀★：预约有个不错的方法叫“3+4预约法”。

3是三个地点：包厢约、前台约、电话约。包厢约最好，前台约是包厢约的补救，电话约是没有办法采用的方法，效果最差。

九、美容院顾客说回去考虑考虑怎么办？

你好

当场不能成交的 后面都悬。

回去考虑考虑的回家一般想都不会想起这件事了，更别想让她回头买单。

这种情况要么死磨下来 要么就佛系一点。

十、美容院给顾客打电话顾客说我很忙有时间会找你？

你说再忙也要注意身体哦，打扰您了，你先忙。然后发关心信息