美容师特点服务9
一、美容师特点服务9
美容师特点服务9包括以下:
1. 站立店门内侧迎接客人的到来,其标准要求及流程如下:立姿端正、收腹、挺胸,抬头成丁字步站立,两臂自然下垂,左手搭在右手上向前轻轻相握置于小腹正中部位;精神饱满,面带微笑(嘴角上翘,不露齿,眼含笑意),面朝外,身体与门成45度角,目光始终注视观察店门外情况,不交头接耳,遇有客人驻足观看店外招牌、立牌及促销广告时,要立刻主动开门上前行45度鞠躬礼问侯:“您好!请问有什么可以帮到您?”在顾客表达完意向后,做出诸如递宣传资料、介绍店内情况及引导客人进店等适当反应。
2. 客人离店门2米左右时,以单臂拉门,同时行45度鞠躬礼问侯:“您好!欢迎光临!”如遇雨天,美容师可撑伞把客人接进店内,目光含笑地注视客人,笑容亲切地询问:“XX小姐(老顾客必须立即呼出其姓),请问您有预约吗?”带客人参观环境要站在右手边,按店内的顺序介绍功能区,回来的时侯介绍面部及背部护理流程(老客签到后,直接带客人去更衣)。
3. 带客人填写资料卡,然后带客人到店长室,介绍店长给客人:“这是我们XX店长”。
4. 在服务区内,若碰到客人,美容师一定要立刻侧身站在一旁,让出通道给客人走,同时含笑向客人道:“您好!”等客人走过之后再走。
5. 美容师之间也要相互打招呼“早上好”或“下午好”,以营造店内气氛。
6. 美容师到贵宾房前,需敲门问顾客:“不好意思,打扰一下,我可以进来吗?”征得同意后,方可进入。
7. 美容师上班时间不可打私人电话,服务过程中不可接电话。
8. 送客必须站在客人的右侧,陪客人走到门口。
9. 美容师快步上前拉开门,若店长有空,就由操作的美容师与店长一起送到门外(最少七步,若在二楼可将客人送至楼梯口)。
10. 若客人开车来,要帮客人拉车门,并且送客人离去。
11. 若下雨,必须撑伞将客人送到车上,或帮助客人拦好的士。
12. 送出门后,美容师要说“再见,您慢走,有时间就来玩或记得下次来之前打电话预约”。
1、美容师能记得顾客的生日、爱好
2、美容院不忘定期给顾客打电话
3、能得到所有人重视的目光
4、美容院播放轻音乐
5、美容院举办美容讲座
6、远离强硬推销
7、美容师不能在顾客面前讲私事
8、美容师的手不要冰凉
9、美容师对顾客不会太过亲热
10、美容师上完面膜后不要离开顾客
二、美容室的特殊待遇8
美容室的特殊待遇8是指一种VIP待遇,顾客可以享受到更加贴心、周到的服务和体验。
美容室的特殊待遇8通常是提供给高端顾客或者VIP会员的一种特殊服务。这种服务的目的是让顾客感受到更加贴心、周到的服务和体验,从而提升顾客对美容室的满意度和忠诚度。
具体来说,美容室的特殊待遇8可能包括以下几个方面:
1. 专属顾问:VIP顾客可以享受专属顾问的服务,顾问会根据顾客的需求和肤质,提供专业的建议和护肤方案。
2. 私人空间:VIP顾客可以在美容室内拥有私人空间,保证隐私和安静。比如,美容室可以提供独立的房间或者SPA区域,让顾客在放松的环境下享受美容服务。
3. 优先预约:VIP顾客可以享受优先预约的权利,无需排队等待。美容室会为VIP顾客预留时间,确保他们能够在最方便的时间接受服务。
4. 免费试用:VIP顾客可以免费试用美容室的新产品或者特色项目。这样可以让顾客第一时间了解到最新的美容资讯和产品历慎,提升他们的美容体验。
5. 礼品赠送:美容室会定期赠送VIP顾客一些小礼品或宴烂游者优惠券,作为感谢和回馈。这些礼品可能是美容产品、护肤品或者体验券等。
6. 会员活动:美容室会为VIP顾客举办一些会员专属的活动,如美容课程、讲座、庆祝活动等。这些活动不仅可以让顾客了解更多的美容知识,还可以结交志同道合的朋友。
总之,美容室的特殊待遇8是一种高端的服务体验,可以让顾客享受到更加贴心、周到的服务和体验。通过提供这种服务,美容室不仅可以提升顾客的满意度和忠诚度,还可以吸引更晌销多的高端顾客,从而增加营收和利润。
三、美容师特点服务6
美容师特点服务6包括以下内容:
1. 皮肤测试:美容师会使用专业的皮肤测试仪器,测试客人的皮肤类型、水分含量、油脂含量等信息,以便更好地为客人提供针对性的美容方案。
2. 咖啡/茶水:在美容室等待或服务过程中,客人可以享用免费的咖啡或茶水,让您感受到温馨的家庭氛围。
3. 热敷:在洁面或去角质时,美容师会使用热毛巾或热敷帮助打开毛孔,让清洁更加彻底。
此外,美容师还需要根据客人的需求和皮肤类型,提供以下服务:
1. 洁面和爽肤:美容师会使用专业的洁面产品,帮助客人彻底清洁面部,并使用爽肤水来收缩毛孔,使肌肤更加清爽。
2. 按摩和护理:美容师会根据客人的需求和皮肤类型,提供不同类型的按摩和护理服务,如深层清洁、去皱、补水、美白等。
3. 面膜和护理:美容师会根据客人的皮肤类型和需求,为客人选择合适的美容面膜和护理方案,如泥浆面膜、珍珠粉面膜、睡眠面膜等。
4. 特殊护理:针对不同客人的需求和皮肤问题,美容师会提供一些特殊的护理服务,如祛痘、淡斑、去黑头、敏感肌肤护理等。
总之,美容师需要根据客人的皮肤类型和需求,提供全方位的护理服务,让客人拥有健康、美丽的肌肤。
美容院有面部护理、眼部护理、肩颈部护理、身体护理、手部护理、足部护理服务特色。
美容院项目有很多,不同店面定位不同有定位美容的,有定位养生的、有减肥的、有丰胸的、有美白祛痘的、有皮肤管理中心的、有SPA的、有艾灸的等等不同定位的店面,项目不同,总体来说从头到脚的项目都会有,价格也是从低到高不等。
从面部来说:头疗、耳疗、面护、眼护、清黑头、收缩毛孔、美白、提升、祛痘、纹眉、漂唇、美瞳线;颈部提升、颈护、颈部淋巴排毒胸部保养、淋巴疏通、子宫保养、卵巢保养、肩颈疏通、背部五行、肾部保养、提臀、腿部经络疏通、手护、私密保养等等。