如何提高美容院业绩的四个销售技巧
一、如何提高美容院业绩的四个销售技巧
一、先与美容顾客建立彼此信任关系
也就是你先要取得客户的信任，当客户来到美容院时，不要一开始就跟她讲产品，讲价格，讲品牌，就算你这个品牌再好，客户也不会买单，由于他不相信你，而你首先要做的，就是怎么祛跟她建立信任感。大家都知道，现在的社会很复杂，人心也很复杂，一开始别人是肯定不信任你的，你可以祛跟她聊聊生活，聊聊家庭，感情，子女教育，个人爱好等等，这些你都可以跟她聊，慢慢的，客户的心门也就打开了，当她真正信任你的时候，她也就什么都跟你说了，这种情况下，你觉得做销售还难吗? 二、运用专业技术和语言艺术创造销售机会 美容师对造型、化妆、保养的专业知识及对流行讯息的理解应用可以帮助顾客提高时尚敏感度。一般来说顾客对于这方面知识的掌握是比较有限的，当美容师提供的服务确实能够满足顾客需要时，顾客听从她的建议购买店内产品的机率便会大大增加，从而可以有效提高销售业绩。在提供专业技术服务、结帐或顾客主动询问时，美容师必须以专业的水准向客人建议该如何使用产品，以及产品将对顾客产生的功效或有无不适状况出现等。当顾客上门时，美容师应及时查阅该顾客的资料卡，了解其上次消费的具体情况以及有无赠送样品试用等情况，以便在与顾客交谈中更易沟通。如果是初次登门的顾客，也应注意运用语言技巧为自己创造销售产品的机会。 三、了解客户的需求 只有当我们具体的了解的客户的需求点后，就很轻易对症下药。在了解顾客需求的过种中，很多美容师都犯了一个大忌，就是不停的说，不停的问客户，结果呢，霹雳啪拉说了一大通了，结果还是不清楚客户的一个需求点，所有在了解客户的需求中，一定要学会聆听，少说多听，曾经看过一本书，上面的一句话说得非常经典：“上帝给了我们人类两个耳朵，一张嘴，就是要让我们少说多听”。学会聆听，一方面是对客户的尊重，另一方面，客户说的越多，她的需求就越明显，这样，不知道不觉，在听的过种中你就知道应该怎么给这个客户开疗程，怎么做销售了。
二、在美容院怎样销售产品
1．让顾客认识美容院产品的专业性
购买美容产品，是一般女性日常的必须。但很多的女士都会到百货公司、超级市场或是美容品专售店去购买，很少会到美容院向美容美发专业人士购买。这是为什么，原因很简单，因为在电视媒体中经常会出现美容、化妆品的广告，从而令电视广告中的眚子产品较为人们所认识，故对顾客产生的影响较大。 而电视广告的产品是希望能达到量化的需求，所以在产品的研制上是以普通大众的需求为前提。然而，美容院的内销产品是专业性的产品，可以因顾客不同的需求，生产出区隔性产品，有针对性地达到顾客的真正需要。
另外重要的是没有让顾客认识到只有专业人士才是专业产品的真正代言人。因为只有专业人士才会对顾客的皮肤、发质有发言权，针对什么性质的肤质和发质，该使用什么专业产品，这是专业人士在推介产品时必须强调给顾客的意识。并要告诉顾客：她本身不是专业人士，无法判断肤质、发质的情况来正确购买产品。如果判断错误或错误购买产品，可能会产生相反的效果，甚至越用越糟。因此，只有在专业人士指导下购买的产品，才是顾客真正需要的产品，顾客更放心的使用。所以在店内张贴醒目的专业产品POP，进行宣传是很难避免的。平日美容时在与顾客的沟通中，掌握时机，利用自己的专业知识引导顾客进行商品购买。
2．年终前的销售当顾客在年终进行美容时，可以鼓励顾客的自我价值感：一年到头的工作，也该重视自己的容颜，爱护自己的形象。而且也许过年是唯一令你在花钱上毫无顾忌的时候，大可以名正言顺地把自己的妆容打扮好，让刀子能焕然一新。所以帮助顾客准备好适合的专业性产品以便待她心情喜气洋洋时进行销售
三、美容院如何做好宣传推广工作
中国成语里有个词叫“三人成虎”，它原本的意思是说，假话说的人多了别人也就信了，可见人言的力量之强大，宣传推广跟“三人成虎”有本质的差别，但宣传推广却需要“三人成虎”的效果。
二十一世纪是信息爆照时代，如果不做宣传推广，宣传不能吸引眼球推广不能深入人心，那么就终究会被遗忘淘汰。
宣传推广主要有两个方面：
【一】不断吸引新的客源
【二】保证一部分稳定的客源
想要维持稳定的客源，美容院必须要做到这三点：好的产品、贴心的服务、优惠的价格。
拥有好的产品是任何一家美容院发展下去的根本条件，这一点不必多赘。
贴心的服务，这是一种隐形的宣传推广，只有让顾客满意才能为美容院树立良好的口碑，所以美容院在为顾客服务的时候不但要注意顾客的身体感受还要关心他们的心理感受，经常与顾客沟通，了解他们的情绪变化，使顾客能够享受到从身体到精神的放松。
优惠的价格，实行会员升级制，按等级提供服务以及优惠的尺度，很多时候，顾客看中并不是价格的优越，而是心理的优越，价格优惠程度其实只是为了显示尊贵的程度。
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四、美容院怎么做推广
可以借助营销工具制作活动页面，像商家恋以小游戏的形式制作活动页面，可以解决传统营销方式带来的成本高、周期长、操作复杂、人才难觅等问题。通过砍价、拼团、集元宝、抽奖等活动和用户进行互动，用户会乐于参与进来并推广出去，传播速度快、效果好。