美容院如何做好销售？

一、美容院如何做好销售？

美容院顾客经常拒绝成交，应对话术如下：

一、我没有钱。

我能够理解您的感觉，特别是有关钱的情况，我发现我们基本保养护理每天花不到一包零食的价钱(10元/天，每年就3650元)，女人不能为钱而活，要为美丽而活。钱是创造财富，更要创造价值，要不然，可能是钱在银行，人在天堂。

“X姐，其实我向您推荐的这套产品，不是它的价钱的问题，而是这套产品确实能改变您的皮肤，我相信，您的皮肤变好了，这是多少钱都换不来的。”

二、我今天没带钱？

没关系！

您可以先交订金或者请您的朋友送过来而且我们这里提供刷卡服务。

开卡老顾客：

您可以先把产品带回家，再找时间过来交费〔此方法仅供参考)。

新顾客：

我们希望提供给您的是正确的护肤观念，让您的肌肤得到真正的改善，这是针对您肌肤所需要使用的产品处方，您确认一下，我帮您清点好，装起来后写好您的名字，放在前台工作人员这边，您到时候直接过来取就可以了，记得回家一定要坚持使用哦，您会发现您的皮肤一天比一天漂亮起来！这是我的名片，以后有什么事情，可以随时联系我，非常乐意为您提供美容相关的咨询.

您要好好把握这个星期的活动时间，真的是非常优惠，机会难得;而且我们还可以送货上门呢!

今天您不买或不付钱都没有关系，最重要是让您了解自己的肤质与我们的美容文化，买不买无所谓，想和您作个朋友互相交流，今天与您聊天相当愉快，假如您对我有信心，不妨先拿一件产品回去感受一下，满意的话记得介绍朋友过来。

结语：谢谢您！我现在向您说明产品的用法，如果在使用时有不清楚的地方，可以给我打电话，或者过来美容院。最后麻烦您填写一下客户资料，方便我们下次联络，谢谢!

三、今天没带钱，以后再说吧?

带不带钱没有关系，我只是告诉您今天是我们的优惠日，全国统一的促销活动，另外还赠送您美容卡。介绍产品只是我们的一项工作，我只是给您一点建议，反正过了这个村就没有这个店了。您能缴定金吗?您有卡吗?附近有银行，我们也可去您家里。今天优惠，才能省钱，您能省xx钱，放在银行能有这么多的利息吗?反正您一定会做美容，就应该行动，我知道，这点钱对您来说是小意思的。

四、我今天带的钱不够！

可以理解！现在出门带钱都不是很方便，大家都习惯带用微信了，你可以微信转帐或支付宝!

没关系，大家都那么熟了，您可以先交一点定金吗?

没关系我们可以送货上门，不会耽误您想尽快改善您皮肤的时间，也不会耽误您办事的时间。

今天您不买或不付钱都没有关系，最重要是让您了解自己的肤质与我们的美容文化，买不买无所谓，想和您作个朋友以后可以互相交流，今天与您聊天相当愉快，假如您对我有信心，不妨先拿一件产品（清洁）回去感受一下，满意的话记得介绍朋友过来。

五、我不想欠钱，等以后有钱再说吧。

姐，我知道您是一个很有原则的人，钱，您不着急给，先给一两百块钱做定金，等您手头宽了再给，您先用，最主要的是早日改善您的问题，是吗?

六、舍不得花钱做皮肤保养?

小姐，您的五官看上去很秀气很迷人，但是肤色稍为差一点，而且脸上还有一些斑点，您近来睡眠不好，眼圈色素蛮严重，赶快处理，否则会越来越严重，每天只要花一点时间，少许的钱作护理，保证您很快就有很好的改善，我们有缘，来，我帮您用节省方式设计您适合的产品。

七、我今天还有事，就做一个免费的吧?

姐，做一次看不出效果，现在只是最普通最基础的护理，免费护理只是滋养一下。您皮肤的基底很好，但是您看您的脸上还有些粉刺，要想清除面部缺陷，必须多做几次治疗。女人需要自己爱自己，自己可不能给自己免费。另外，姐，只有交钱，才能成为我们真正顾客，美容师才能尽心，她们也靠业绩来生活，也挺难做的，您说是吗?

八、月卡太简单了，我下次直接定套装！

您可以等待，但皮肤的改善不能等待!那您今天就直接定适合您皮肤的XX套装，来配合我们首次的免费基础护理，这样就可以更快地改善您皮肤了，也可以更快地看到我们产品的质量和效果了。

没关系！您今天可以先定下来，把首次配货的优惠先拿到。下次您想做套装时，我们再帮您把月卡折进去。

(如果只是在推辞的话) 其实我倒建议您先开一张月卡，因为一次、两次的护理感觉不明显，可以先做月卡多感受几次，感觉好的话转套装还有优惠，感觉一般的话，几十元一张月卡也损失不了什么。

(有诚意但在犹豫)或者您今天可以直接先定套装，因为首次优惠不一样，如果钱不够的话可以先交一部分定金，把优惠拿到，找们帮您把产品装好，下次来直接进去做。

九、 我没有时间，很忙。

太好了！我喜欢跟忙的人合作。她们往往很有能力，当然知道如何有效利用我们的时间，姐，现在如果不注重肌肤的保养，一心做事业，将来在这方面可能会花更多时间。另外，不规律的生活，过度拼搏会导致皮肤黑黄、衰老、色斑，如果不及时使用有效的产品，导致皮肤问题的严重后果。强女人也要有好的身体，好的面子。如果您同意，我会合理帮您安排时间。通过预约，让您花最少的时间来呵护您的肌肤，好吗？

十、我赶时间呢！

是的，不会耽搁您太多的时间，记得工作不要太忙碌，休息对皮肤保养很重要，我感觉您今天肤色光滑美丽，您今天先体验一下效果和我们美容师专业的手法，只要一个小时，看您的样子很疲劳，顺便在我们这休息一下。

完整版话术112页，感兴趣可以私信领取

二、如何做好评标？

在招标采购过程中有很多信息是需要在一定时段内甚至要长期保密的，包括潜在投标供应商的名单、评标委员会成员名单、标底、供应商的商业秘密等。如果保密工作做得不到位，势必影响招标采购结果的公平。因此，招投标的保密工作需要处处设防，不仅要防备评标过程的泄密，许多细节的地方都需要保密。

　　信息泄密破坏公平竞争机制

　　在招标项目的前期论证和设计阶段，善于公关和钻营的供应商往往采取打“糖衣炮弹”的手段来拉拢、腐蚀采购单位的经办人员，以图捷足先登获取一些不该知晓的信息，进而在招投标活动中占有利地位。部分采购单位的经办人员素质较低，经不起利益的诱惑，也会主动寻求目标供应商向其透露关键信息，给公平竞争蒙上了一层阴影。

　　在招标活动的操作过程中，涉及“泄密”的内容主要有三个方面，一是招标机构在接手采购任务后，但招标信息尚未公开，招标机构及其人员将招标事项的有关内容提前透露给单一供应商；二是招标采购单位及有关工作人员向他人透露，已获取招标文件的潜在投标人的名称、数量，使他人知晓竞争对手的基本概况，尽管这种行为有时是无意的或是工作中的疏忽造成的，但极有可能造成投标人串通投标，达成“秘密协议”以瓜分不正当的高额利润，形式上表现为哄抬投标价格，增加采购人的支出；三是招标采购单位的人员向潜在投标人透露“标底”和“评标标准”,获取“标底”、知悉“评标标准”的供应商在报价时将“有的放矢”，进而能直接左右招标结果。

　　在评标工作中，从评委抽取情况看，招标机构通常在开标前采用随机原则现场抽取，这种做法值得提倡，但有些招标机构为显示程序的“规范性”，在开标前将评委会的组成人员通报给投标人并征询是否须回避，从而使投标人有足够的时间和机会搞“小动作”，“做工作”；从评委库的大小看，若评委库中的评委数量有限，可选择的余地较小，投标人完全可以在招标活动开始前各个“击破”，因此在评委库的建立和使用中也存在泄密问题；从对评标工作的监督看，在一些招标活动中，不少评委总是携带通讯工具并在现场使用，客观上使评委泄密成为可能，目前倡导的独立评标做法也为评委泄密提供了私人空间。

　　招标活动结束后，似乎有关招投标的保密工作就显得无足轻重，其实真正重要的保密工作应在“后招投标期”，其中核心的东西是投标人的商业秘密。一些招标机构对招投标资料的管理并不严格，资料散失、随意借用等现象时有发生，加之其从业人员素质参差不齐，有关投标人的商业秘密在不经意间就泄露出去，对中标供应商而言，其强势的商业秘密一旦“见光” 将优势不再，其竞争对手将群起效仿，对未中标供应商而言，其商业秘密如遭泄露，打击将是“致命性”的。

　　注意分清信息公开时段

　　《政府采购货物和服务招标投标管理办法》规定：“招标采购单位根据招标采购项目的具体情况，可以组织潜在投标人现场考察或者召开开标前答疑会，但不得单独或者分别组织只有一个投标人参加的现场考察”；“开标前，招标采购单位和有关工作人员不得向他人透露已获取招标文件的潜在投标人的名称、数量以及可能影响公平竞争的有关招标投标的其他情况”；“……评标委员会成员名单原则上应在开标前确定，并在招标结果确定前保密”；“供应商对政府采购事项有疑问的，可以向采购人提出询问，采购人应当及时作出答复，但答复的内容不得涉及商业秘密”。

　　以上规定为做好招标采购过程中的的信息保密工作创设了制度性屏障，以利于操作执行，体现公开、公平、公正。

　　从业人员应强化保密意识

　　一要加强招标采购从业人员的廉政教育和职业道德教育，不断提高从业人员的思想觉悟和政治素质，构筑牢不可破的反腐倡廉心理防线，使广大政府采购从业人员自觉抵制各种不正之风的侵蚀，积极地预防职务犯罪行为的发生。

　　二要在最合适的时间段内组成评标委员会。无论是采用随机原则抽取评审专家，还是通过选择性办法确定评审专家，总的一条原则是“宜迟不宜早”。实践证明，专家确定的时间距开标的时间间隔越长，就越容易走漏风声，投机者就越有机可趁。一般采购项目，可在接收供应商投标文件的同时，在监督人员和公证员监督下，进行现场随机抽取或选择，确保在开标前确定并通知到位，知情者不得随意进出，尤其是专家不得携带通讯工具进入评标场所。

　　三要建立防止泄密的机制和泄密后的应急补救机制。着力在建立评审纪律约束、泄密责任追究制方面下功夫。从业人员要以实际行动堵住政府采购信息泄露的“暗流”。

　　招标采购单位在活动中应建立防止泄密的机制和泄密后的应急补救机制，一方面要尽可能堵塞信息泄露的渠道，防止招投标信息的“跑、冒、滴、漏”，另一方面要有周全的补救措施和应急预案，信息一旦泄露后要迅速地防止再扩散，以消除消极影响。如果所泄露的信息已影响公开竞争和招标结果，必须当机立断，停止招标活动。招标采购单位还应加大对相关工作人员的考核，可通过签订“责任状”的方式，交代任务，明确职责。

三、美容院如何做好顾客管理？

第一，上专业的系统软件，目前这种软件市场上很多，选择一款好一点的适合自己的就可以，安装好了一定要执行落地到位了。第二，其实就是作为老板或者店长一定要尽量熟悉每一位顾客，把关怀做到位，比如生日，重大节日等，常和顾客联系。好的线下活动其实也可以算到顾客管理里面。笔者认识一位美业的老板，开店10多年了，现在常到店里的客户有1000多位，她对每一位客户都熟悉，每天哪位客户过生日，她都会开车去亲自送一个蛋糕，一束鲜花，一个小礼物，坚持了10多年，生意一直很好。

四、如何做好汽车美容院的店长？

1、员工的管理及培训2、店内的产品营销3、美容服务项目的策划及运营4、店面布局设计5、产品的使用及进货渠道6、根据当地车主的需求来设定店内特色服务项目

五、如何做好美容院风险管理？

经营美容院涉及到很多的风险，包括事故隐患，盗窃，火灾或其他风险。

1、火灾危险性由于美容院使用很多的电器设备和化工产品，如吹风机，多个电源插座，造型产品，美容院管理者必须确保业务的安全性。美容院储存的易燃化工产品，如喷雾剂产品等要贴有标签并保持锁定，热水器，锅炉，灯具或其它热源必须远离它们。可燃废物和垃圾要远离美容院，或存储在隔爆型带盖垃圾箱里，这些地区附近应禁止吸烟。最后，检查电源插座和设备，确保维护和检查是按计划进行的，是由合格的电工安装的。美容院可以考虑加入指定的逃生路线，并签订发生火灾时的雇员协议。

2、滑倒滑到是美容院的高概率事故，在地板上的水，头发和剪报等都可引起人们滑倒，一些执行不当的业务，也会给客户和员工带来健康风险。清除地板上的水和头发，并确保造型师经常打扫和修复任何可能导致客户损害的事情，同时确保你的美容院是光线充足的。

3、化工等风险化学和热处理可能会损害客户和美容院的工作人员。美容院应当提供专门服务，确保合格的工作人员正确的使用化学和热处理。提醒工作人员在给客户开始服务之前询问客户是否有有关潜在的过敏和医疗问题，让客户知道任何服务潜在的风险。如果员工戴的防护手套含有化学品可能导致皮肤瘙痒，皮炎，这是一种常见的美容院客户的健康问题。给员工适当的培训，并让他们根据指示使用化工产品。

4、其他一般风险美容院经营中还存在一些其它的风险，如自然灾害和盗窃等。如果你的美容院处在高洪水风险区，准备好防洪规划，以及安全必要的防洪沙袋和预防工具。在暴雨的时候保持良好的排水，避免屋顶和墙壁漏水。

六、如何做好网站对标分析？

网站对自身网站响应性能以及对竞争对手的网站响应性能都是及其关注的。听云Network通过多年积累的服务经验，掌握各行业的网站访问性能情况，并提供互联网网站行业数据标准，帮助用户了解业内对比情况，有针对性的为用户提供网站优化建议及解决方案。网站通过使用听云Network的监测，可以实时掌握网站应用在全国各地网站访问性能数据，全面优化网络结构，保证在全国各区域能够成功访问，并且保证各项性能指标是行业网站中的佼佼者。

七、如何做好美容院

如何做好美容院 - 专业建议与经验分享

引言

在大多数城市，美容院是一个繁忙而竞争激烈的行业。要在这个市场中脱颖而出并赢得客户的忠诚，需要精心的规划和专业的经营。本文旨在为经营美容院的业主提供一些建议和经验，帮助他们成功经营自己的美容事业。

打造独特的品牌形象

首先，要想在美容行业中取得成功，关键是要建立一个独特而引人注目的品牌形象。从店面装修到服务项目的设计，都应该体现出您的品牌理念和风格。通过精心策划的品牌形象，可以吸引更多的目标客户并提升美容院的知名度。

提供多样化的服务项目

美容院的成功与否很大程度上取决于其提供的服务项目种类和质量。因此，要想吸引更多的客户，可以考虑提供多样化的服务，如护肤、美发、美甲等。同时，不断更新和优化现有的服务项目，以保持与时俱进。

聘用优秀的员工

一家优秀的美容院离不开优秀的员工。要想提供高质量的服务，首先要确保您的员工具有专业的技能和丰富的经验。此外，培训和激励员工也是至关重要的，可以帮助他们不断提升自己的能力。

关注客户体验

在美容行业，客户体验是至关重要的。要想留住客户并赢得口碑，需要关注客户的需求并提供个性化的服务。从预约到离店，每一个环节都应该让客户感受到贴心和专业。

加强营销推广

营销推广是美容院吸引客户的重要手段，可以采取多种方式进行推广，如线上线下结合、举办活动促销等。另外，建立良好的社交媒体渠道也是一种有效的宣传方式，可以吸引更多的目标客户。

建立良好的合作关系

在美容行业，合作关系同样至关重要。可以与美妆品牌、时尚博主等合作，共同推出限量合作款，吸引更多的眼球。同时，与供应商建立良好的合作关系，可以确保您的美容院获得最优质的产品和服务。

把握行业趋势

美容行业的发展变化迅速，要想立于不败之地，需要不断把握行业趋势并及时调整经营策略。可以关注行业展会、学习行业动态，保持对市场的敏锐度，不断创新和改进自己的经营模式。

结语

经营一家成功的美容院需要持之以恒的努力和不断地学习和提升。希望本文提供的建议和经验能够帮助您更好地经营自己的美容事业，取得成功。

八、50个标间如何做好消防？

要确保50个标间的消防安全，首先需要安装火灾报警系统和灭火设备，如烟雾探测器、灭火器和灭火喷头。

其次，定期检查和维护这些设备，确保其正常运行。

还应制定详细的消防计划和逃生路线图，并进行员工培训，教授火灾应急知识和操作技能。同时，保持通道畅通，不堆放易燃物品，定期清理垃圾。

最后，定期进行消防演习，提高员工的应急反应能力。这些措施将有助于确保50个标间的消防安全。

九、如何做好超市洗化销售？

首先，大力拓展产品线，不断努力丰富产品品类。

　　就拿洗护来说，除了原先的个人洗护、厨房洗涤、衣物洗涤几大块，要不断增加新的产品和分类。比如汽车清洗类产品，从外观、内饰清洗产品，除尘、除螨、除甲醛产品。比如家居清洁类产品，家具清洁、电器清洁养护、地毯、地板、墙壁清洁养护产品。

　　环保类洗护产品也具有极大的提升空间。

　　其次，要提升原有产品档次，引入更好的品牌，改变超市只卖廉价洗化护肤品的感觉。

　　百货店的没落基本上是个趋势，我们超市可以根据这个趋势，大力引进原来只有在百货店里设专柜的品牌，欧莱雅、美宝莲、资生堂等等，不仅有效的增加了原有客流的购买力，也会吸引更多的客流，提升客单价和销售。

　　其实屈臣氏就给了我们超市很好的启发，我们就是要把超市的洗化部门搞得像屈臣氏一样，一般大中型超市都是具有这个硬件条件的，只是没有进一步深化研究，思维停留在原有超市洗化较低的层次而不能突破。

　　还有，价格方面，我们要以电商价格为参考，通过深化物流供应链，挖掘利润和价格空间，和电商相比做到价格方面有一定竞争力，相比不会失分。

　　更重要的，是利用超市实体店的信誉，为产品质量和售后做出担保，并且努力宣传这一卖点，恰恰这一点也是电商现在常常受到诟病的软肋。

　　最后，超市洗化部门要从商品销售向服务销售转化。

　　互联网对于每个行业都会冲击，超市也不例外。但是什么可以使我们超市具有纯电商企业不具备的优势呢？就是体验式消费。而洗涤日化产品今后的推广更要把体验式消费放在首位。

十、如何做好淘宝数据化运营？

　　一、淘宝指数

　　淘宝指数是淘宝官方推广的免费工具，对于小卖家有很大的帮助，通过此工具可以分析宝贝的市场走向，研究消费者的年龄丶地域丶消费层级丶星座爱好等数据信息。

　　二、流量解析

　　流量解析是淘宝直通车的数据洞悉产品，通过记录一段历史时期内关键词或类目在淘宝直通车的各类市场数据，帮助你洞悉市场变化情况。在开车过程中流量解析工具可以给我们很好的建议，大部分人可能只用这个查看推广词表每项数据并没有深入研究。比如竞争透析这个数据，在我们关键词出价时能给出很好的参考，通过这个数据调整关键词出价，优化直通车推广效果。

　　三、数据魔方

　　数据魔方是淘宝官方出品的一款数据产品。主要提供行业数据分析，店铺数据分析。懂得这个工具的使用能很好的帮助我们做店铺推广。