美容院如何做好销售？

一、美容院如何做好销售？

美容院顾客经常拒绝成交，应对话术如下：

一、我没有钱。

我能够理解您的感觉，特别是有关钱的情况，我发现我们基本保养护理每天花不到一包零食的价钱(10元/天，每年就3650元)，女人不能为钱而活，要为美丽而活。钱是创造财富，更要创造价值，要不然，可能是钱在银行，人在天堂。

“X姐，其实我向您推荐的这套产品，不是它的价钱的问题，而是这套产品确实能改变您的皮肤，我相信，您的皮肤变好了，这是多少钱都换不来的。”

二、我今天没带钱？

没关系！

您可以先交订金或者请您的朋友送过来而且我们这里提供刷卡服务。

开卡老顾客：

您可以先把产品带回家，再找时间过来交费〔此方法仅供参考)。

新顾客：

我们希望提供给您的是正确的护肤观念，让您的肌肤得到真正的改善，这是针对您肌肤所需要使用的产品处方，您确认一下，我帮您清点好，装起来后写好您的名字，放在前台工作人员这边，您到时候直接过来取就可以了，记得回家一定要坚持使用哦，您会发现您的皮肤一天比一天漂亮起来！这是我的名片，以后有什么事情，可以随时联系我，非常乐意为您提供美容相关的咨询.

您要好好把握这个星期的活动时间，真的是非常优惠，机会难得;而且我们还可以送货上门呢!

今天您不买或不付钱都没有关系，最重要是让您了解自己的肤质与我们的美容文化，买不买无所谓，想和您作个朋友互相交流，今天与您聊天相当愉快，假如您对我有信心，不妨先拿一件产品回去感受一下，满意的话记得介绍朋友过来。

结语：谢谢您！我现在向您说明产品的用法，如果在使用时有不清楚的地方，可以给我打电话，或者过来美容院。最后麻烦您填写一下客户资料，方便我们下次联络，谢谢!

三、今天没带钱，以后再说吧?

带不带钱没有关系，我只是告诉您今天是我们的优惠日，全国统一的促销活动，另外还赠送您美容卡。介绍产品只是我们的一项工作，我只是给您一点建议，反正过了这个村就没有这个店了。您能缴定金吗?您有卡吗?附近有银行，我们也可去您家里。今天优惠，才能省钱，您能省xx钱，放在银行能有这么多的利息吗?反正您一定会做美容，就应该行动，我知道，这点钱对您来说是小意思的。

四、我今天带的钱不够！

可以理解！现在出门带钱都不是很方便，大家都习惯带用微信了，你可以微信转帐或支付宝!

没关系，大家都那么熟了，您可以先交一点定金吗?

没关系我们可以送货上门，不会耽误您想尽快改善您皮肤的时间，也不会耽误您办事的时间。

今天您不买或不付钱都没有关系，最重要是让您了解自己的肤质与我们的美容文化，买不买无所谓，想和您作个朋友以后可以互相交流，今天与您聊天相当愉快，假如您对我有信心，不妨先拿一件产品（清洁）回去感受一下，满意的话记得介绍朋友过来。

五、我不想欠钱，等以后有钱再说吧。

姐，我知道您是一个很有原则的人，钱，您不着急给，先给一两百块钱做定金，等您手头宽了再给，您先用，最主要的是早日改善您的问题，是吗?

六、舍不得花钱做皮肤保养?

小姐，您的五官看上去很秀气很迷人，但是肤色稍为差一点，而且脸上还有一些斑点，您近来睡眠不好，眼圈色素蛮严重，赶快处理，否则会越来越严重，每天只要花一点时间，少许的钱作护理，保证您很快就有很好的改善，我们有缘，来，我帮您用节省方式设计您适合的产品。

七、我今天还有事，就做一个免费的吧?

姐，做一次看不出效果，现在只是最普通最基础的护理，免费护理只是滋养一下。您皮肤的基底很好，但是您看您的脸上还有些粉刺，要想清除面部缺陷，必须多做几次治疗。女人需要自己爱自己，自己可不能给自己免费。另外，姐，只有交钱，才能成为我们真正顾客，美容师才能尽心，她们也靠业绩来生活，也挺难做的，您说是吗?

八、月卡太简单了，我下次直接定套装！

您可以等待，但皮肤的改善不能等待!那您今天就直接定适合您皮肤的XX套装，来配合我们首次的免费基础护理，这样就可以更快地改善您皮肤了，也可以更快地看到我们产品的质量和效果了。

没关系！您今天可以先定下来，把首次配货的优惠先拿到。下次您想做套装时，我们再帮您把月卡折进去。

(如果只是在推辞的话) 其实我倒建议您先开一张月卡，因为一次、两次的护理感觉不明显，可以先做月卡多感受几次，感觉好的话转套装还有优惠，感觉一般的话，几十元一张月卡也损失不了什么。

(有诚意但在犹豫)或者您今天可以直接先定套装，因为首次优惠不一样，如果钱不够的话可以先交一部分定金，把优惠拿到，找们帮您把产品装好，下次来直接进去做。

九、 我没有时间，很忙。

太好了！我喜欢跟忙的人合作。她们往往很有能力，当然知道如何有效利用我们的时间，姐，现在如果不注重肌肤的保养，一心做事业，将来在这方面可能会花更多时间。另外，不规律的生活，过度拼搏会导致皮肤黑黄、衰老、色斑，如果不及时使用有效的产品，导致皮肤问题的严重后果。强女人也要有好的身体，好的面子。如果您同意，我会合理帮您安排时间。通过预约，让您花最少的时间来呵护您的肌肤，好吗？

十、我赶时间呢！

是的，不会耽搁您太多的时间，记得工作不要太忙碌，休息对皮肤保养很重要，我感觉您今天肤色光滑美丽，您今天先体验一下效果和我们美容师专业的手法，只要一个小时，看您的样子很疲劳，顺便在我们这休息一下。

完整版话术112页，感兴趣可以私信领取

二、如何做好培训演讲？

      方式如下：

   1. 明确目标：首先，你需要明确你的演讲目标。你希望听众在听完你的演讲后能得到什么？你希望他们采取什么行动？这将帮助你确定你的演讲内容和结构。

   2. 了解听众：了解你的听众是非常重要的。你需要知道他们的背景、他们的需求和他们的期望。这将帮助你更好地定制你的演讲，以满足他们的需求。

   3. 准备内容：你需要准备你的演讲内容。确保你的内容是有价值的，有趣的，和你的主题相关的。你可以使用故事、例子、数据和事实来支持你的观点。

    4. 练习演讲：你需要多次练习你的演讲。这将帮助你熟悉你的内容，提高你的自信心，并确保你能在演讲中流畅地表达你的观点。

   5. 使用视觉辅助工具：使用幻灯片、图表、图片等视觉辅助工具可以帮助你更好地传达你的信息，使你的演讲更有吸引力。

   6. 保持互动：尽可能地与你的听众互动。你可以问问题、进行小组讨论、进行角色扮演等。这将使你的演讲更有趣，更能吸引听众的注意力。

   7. 处理问题：准备好处理听众可能提出的问题。如果你不知道答案，承认你不知道，并承诺你会找出答案。

   8. 反馈和改进：在演讲结束后，收集听众的反馈，并根据反馈进行改进。这将帮助你在未来的演讲中做得更好。

三、美容院如何做好顾客管理？

第一，上专业的系统软件，目前这种软件市场上很多，选择一款好一点的适合自己的就可以，安装好了一定要执行落地到位了。第二，其实就是作为老板或者店长一定要尽量熟悉每一位顾客，把关怀做到位，比如生日，重大节日等，常和顾客联系。好的线下活动其实也可以算到顾客管理里面。笔者认识一位美业的老板，开店10多年了，现在常到店里的客户有1000多位，她对每一位客户都熟悉，每天哪位客户过生日，她都会开车去亲自送一个蛋糕，一束鲜花，一个小礼物，坚持了10多年，生意一直很好。

四、如何做好商品培训？

做好商品培训的方法如下：

1、第一点：建立健全且科学的培训制度。每一个企业都应该建立自己的培训制度，培训制度要科学，且培训包含领导层、技术员、操作工等各类员工。

2、第二点：有针对性的进行培训。培训不能一概而论，应该有针对性的进行，面对领导层培训的是管理方面的内容，面对员工培训的是工作岗位的技能，面对安全员培训的应该是安全方面的内容等。

3、第三点：培训要分定期和不定期进行。因培训的人员多，文化程度不尽相同，出了定期组织员工集中进行培训外，也可以也可以随时随地的进行培训，可在车间内、也可以在岗位上。

4、第四点：注重内部培训和外部培训。引进来就是要邀请外面的培训讲师或者高校教授到企业进行培训，走出去就是安排员工到外面接触世界，到外面进行培训，与时俱进。

5、第五点：能及时解决培训的过程出现的问题。有时候培训并不能完全按照培训计划进行，培训过程有可能出现个别员工不配合，培训没有实际指导作用等情况，这时候就需要及时的调整培训计划，解决出现的问题。

6、第六点：做好培训前的分析和培训后的总结。在进行培训前，应提前做好培训分析，分析培训的人员结构、培训的目的，确保培训达到目的，培训完成后要及时进行总结，看培训的结构是否达到之前设定的目标，如果没达到，下次培训应该注意哪些等。

五、如何做好团队培训？

做好团队培训:首先要进行了解团队需要什么，然后要准备好培训材料

六、如何做好培训管理？

制定好相应的考勤和考核管理方案。在培训过程当中违反纪律不按时到达培训地点进行处罚，在培训完成之后对培训的知识进行考试，如果达不到标准进行处罚。对完成得好的员工进行相应的奖励。

七、如何做好培训工作？

作为一家公司的培训主管，我给你几个参考性的建议1、培训需求要拿得准，拿需求的方法要综合运用，不要迷信问卷，要多跟业务部门、各层级沟通，把影响到员工绩效与企业发展的项目作为重点2、制定培训计划时要充分考虑到参训部门的闲忙时间段，在闲的时候培训多些，在忙的时候培训要少些，但在计划上要安排一些能提高业务部门工作效率的重点内容3、审视现有的培训教材，有哪些需要优化，哪些需要开发，教材不只是PPT，还要有讲师手册、学员手册等，尽可能丰富。

4、在实施培训的环节上，培训前要准备到位，宁可多花时间也不能让参训人员多等。

5、培训评估时，最好要分5级评估，即培训需求的准确度、培训计划安排的合理性、讲师与学员的反馈、培训后学员的行为改变、组织绩效的改进。

当然，评估方法也要综合运用，面谈、问卷、考试、观察、数据分析等等。除以上几点之外，讲师团队的管理要抓好，包括讲师的选拔，培养，激励，管理等总之，要做好培训工作很难，很琐碎，需要多多的沟通，思考要周到细致，需要付出很多！祝你成功！

八、如何做好员工培训？

一般而言，企业在进行培训时不能盲目，因为那会让培训的效果大打折扣，企业要想成功的做好培训，需要做好四个方面的工作。　　首先做好培训的需求分析。企业培训不能盲目进行，而是应该积极做好培训前的需求分析工作，什么样的员工需要培训，具体培训什么样的内容都需要进行确定。　　其次有针对性的选择培训对象。培训不能大锅饭，因为那样培训效果会很差，企业应该有针对性的进行培训，比如管理人员和普通员工必要的时候应该区分开。　　再次注重培训手段和方法的使用。培训的手段可以采用专业讲师或者请企业中的老员工都可以，培训方法同样需要灵活掌握，比如可以采用企业合作伙伴之间的培训共享。　　最后在培训中引入激励和竞争。企业通过培训是要提升员工的基本素质和工作技能，因此为了更好的引导和执行培训，引入激励和竞争机制是很有必要的，但关键要管理好。　　员工培训不仅关乎员工的利益，更影响到企业的发展，可以说不仅要做到，而且要做好，可以确信的是，科学合理的培训会显著提升员工的工作技能，增强员工的忠诚度，促进企业的稳定和发展。

九、美容院培训都培训什么？

基础手法，产品特性，产品话术，社交礼仪，客户回访……

十、如何做好汽车美容院的店长？

1、员工的管理及培训2、店内的产品营销3、美容服务项目的策划及运营4、店面布局设计5、产品的使用及进货渠道6、根据当地车主的需求来设定店内特色服务项目